La Defensoría del Pueblo de San Carlos de Bariloche, a través de su Servicio de Mediación Comunitaria, llevó adelante el tercer módulo del Taller de Mediación Comunitaria para Referentes Barriales, organizado junto a la Dirección de Promoción Social de la Municipalidad de Bariloche, dictado por la mediadora Nora Ceballos.
La iniciativa forma parte de las Mesas de Concertación Barrial y tiene como propósito fortalecer las capacidades de diálogo, comunicación y resolución pacífica de conflictos en los territorios, promoviendo una cultura de convivencia y participación ciudadana.
Durante este tercer encuentro, se abordaron temas vinculados a la comunicación como herramienta central para la mediación, entre ellos:
- Comunicación y sus características.
- Comunicación no violenta.
- Componentes de la comunicación no violenta.
- Comunicación que aísla.
- Emociones y su influencia en los vínculos comunitarios.
Al cierre de la jornada, se realizó la entrega de certificados a las y los referentes barriales que completaron el tercer módulo del taller, en reconocimiento a su compromiso y participación activa en este espacio de formación comunitaria.
“La mediación comunitaria nos invita a escuchar, comprender y construir soluciones colectivas desde el respeto y la empatía. Cada encuentro reafirma el valor del diálogo como herramienta para transformar los conflictos en oportunidades de encuentro”, expresó la Defensora del Pueblo, Mariana Minuth.
El Servicio de Mediación Comunitaria de la Defensoría funciona desde 2010 y fue formalizado por la Ordenanza Municipal N.º 2212-CM-11, como un espacio gratuito, voluntario, confidencial e imparcial que promueve la resolución pacífica de conflictos vecinales.